Häufige Fragen
Ist eine Platzreservierung in der Keramik Kunst erforderlich?
Eine rechtzeitige Reservierung ist zu empfehlen, damit du sicher einen Malplatz an dem gewünschten Tag bekommst. Am einfachsten geht das über den Button oben "Malplatz reservieren".
Kann ich einen Gutschein als Geschenk erwerben?
Ja, sehr gerne bieten wir dir dieses Angebot an! Den Wert des Gutscheins bestimmst du selbst!
Da die Preise der Keramikrohlinge variieren, wird der Wert des Gutscheins dem Beschenkten gutgeschrieben. Nicht vollständig eingelöste Beträge kann man bei mehreren Besuchen einlösen.
Neu: Gutscheine kannst du jetzt auch bequem online kaufen.
Alternativ erhältst du Gutscheine weiterhin vor Ort im Studio oder auf Wunsch per Post.
Essen und Trinken
Das Mitbringen von Speisen ist nicht erwünscht, da sich dies mit dem Keramikmalen nicht verträgt!
Eine kleine Getränkeauswahl bieten wir vor Ort an.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Je nachdem, welches Keramikstück du auswählst und welches Design du umsetzen möchtest, kann die Maldauer etwas variieren. Damit du entspannt malen und deine kreative Auszeit genießen kannst, reservieren wir deinen Malplatz für 3 Stunden.
Wie lange dauert es, bis meine bemalte Keramik abholbereit ist?
Die Keramik steht nach ca. 14-21 Tagen zur Abholung bereit. Das genaue Abholdatum bekommst du vor Ort genannt.
Wie lange wird meine Keramik aufbewahrt?
Bitte hole deine Keramik innerhalb von 8 Wochen nach dem genannten Abholdatum ab. Danach behalten wir uns vor, nicht abgeholte Stücke für einen guten Zweck zu spenden.
Wir sind nur im Kurzurlaub vor Ort..?
Da die Brennzeit der Keramik 14-21 Tage beträgt, senden wir dir bei freien Kapazitäten deine Keramik auch nach Hause. Bitte sprich dies vorab mit uns ab. Die Portokosten werden vorab in Rechnung gestellt.
Ist die verwendete Farbe bedenklich?
Die angebotenen Farben sind ungiftig und lebensmittelecht. So können auch Kinder problemlos bei uns malen. Spuren auf der Kleidung können in der Regel einfach mit Wasser ausgewaschen werden.
Die Farben können direkt auf die Keramik aufgetragen werden; ein Mischen mit Wasser ist nicht notwendig.
Ist die Keramik spülmaschinenfest?
Ja, deine Keramik ist spülmaschinenfest. Dein Einzelstück von Hand abzuwaschen, ist natürlich schonender. Vom Gebrauch in der Mikrowelle raten wir grundsätzlich ab.
Wie kann ich zahlen?
Direkt nach der Gestaltung deiner Keramik kannst du bei uns bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte zahlen.
Beim Brennen wird die Keramik beschädigt, was nun?
Wir geben uns alle Mühe, dass nichts passiert, und gehen mit deinem Werkstück sorgfältig um. Trotzdem kann es in seltenen Fällen zu unvermeidlichen Schönheitsfehlern kommen, da die Keramik von uns in Handarbeit glasiert und für das Brennen vorbereitet wird. Bei den hohen Temperaturen im Ofen kann es in Ausnahmefällen auch passieren, dass ein Rohling zerbricht. Bei Schäden durch unser Verschulden ersetzen wir dir natürlich den Rohling. Bitte prüfe deine Keramik direkt bei der Abholung, da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden können.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Wohlerzogene Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Bitte bedenke aber, dass es zu Stoßzeiten auch mal etwas lauter und lebhafter werden kann.
Da manchmal auch Gäste mit Angst vor Hunden oder einer starken Tierallergie bei uns sind, bitten wir dich: Gib uns bei der Reservierung kurz Bescheid, wenn du deinen Hund mitbringen möchtest oder wenn bei dir eine starke Tierallergie oder Angst vor Hunden besteht.
